小程序常见问题解决方案

一、请问，小程序账号信息在审核状态中，可不可以制作小程序 ？

A：可以做但是发布要等那个审核过了

二、你好，请问一下，小程序的图标是多大呢？ 

A：最好等比例 文件大小不超过2M（例如：100*100、160*160）

三、咨询一下，小程序的bananer尺寸是多大？？

A：600*240 这个不固定的，通常都是这么大 

四、我这边资料没有提交齐全，让我资料重新录入，要在哪里重新录入呢？

A：这个是制作好的时候  我们这边会给你们登录后台的时候。会重新录入的

五、请问小程序可以添加手机的百度商桥吗？

A：不能 

六、商城小程序短信提醒功能。

A ：针对商家提醒使用的 默认免费200条，用完重置1000元10000条（如有变更，另行通知），如果需要请发送修改邮件。

七、小程序栏目可以有几级产品 例如 产品下的分类 ？

A：三级

八、小程序的模板能更换吗？

A：未下单，可以更换，制作中，具体评估，制作完成的 如果需要推翻 会涉及费用

九、小程序名称可以修改吗？

A：小程序发布前，可修改两次名称。发布后，必须通过微信认证流程改名（重新花300元认证）。（小程序里面头部的名称 需要发修改邮件）

十、小程序刚注册好就有个二维码的，这个和发布后的二维码是同一个吗？

A: 只要那个logo已经秘钥不要重置 就不改就不会变 

十一、 小程序可以定制开发吗？具体怎么收费？

A：是可以定制开发的，具体怎么收费，请先提单，这边工作人员会电话沟通的。

十二、针对小程序可以上传视频吗？

A：小程序是可以上传视频的，视频大小限制 20M，某些地方加视频不需要开发，有些地方需要开发，具体发修改邮件，设计师评估，我们小程序的空间是 1G，小程序的空间支持升级（具体费用需要评估），最大空间多少 G ，取决于客户的需求。

十三、客服使用功能有哪些？

A：网页版（https://mpkf.weixin.qq.com/）登录：目前支持发送文本、图片类型的消息。

十四：小程序如何内嵌网页？

A:小程序跳出页面对网站的要求是 1、域名必须备案 2、 必须使用https协议访问 我们是收费，具体费用咨询渠道经理。 且https协议 需要安装ssl证书。 

十五：小程序如何设置关键词？

A：2018年4月3日凌晨起，自定义关键词功能关闭（https://developers.weixin.qq.com/blogdetail?action=get_post_info&lang=zh_CN&docid=00042050f94e585d81869297b51001）

十七：小程序商户平台号 以及32位支付秘钥如何设置？

A:APPID以及商户号，会直接发到您的注册邮箱里，支付秘钥可以百度搜一下流程(点击这里可以查看)。

十八、商城版的小程序客户可以查看订单物流状态吗？

A: 可以的，需要商家填写单号，更改发货状态， 客户就可以查看物流状态。

十九：祥云小程序商城版，产品可以可不可以设置多个选择参数？比如：一件衣服，有多种颜色，多种尺寸，多种材质，用户可以先颜色选尺寸然后购买？

A：可以的，多属性功能需要开发，具体费用 请发修改邮件，开发部需要技术评估。

二十：产品图片详情页已经录入了，但是为什么前台不显示图片？

A： 图片不要复制放在后台，需要保存到电脑本地，在本地上传。

二十一：小程序商城版可以实现分销功能吗？

A：不可以的

二十二：小程序商城版可以自己设置销量吗？

A：可以的

二十三：商户平台支付、结算、提现、手续费问题直接点击这里查看

A：网址可以查看：http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz150107u2eu6b.html

二十四：后台产品多图无法录入？

A：请设置浏览器允许flash访问。

二十五：首页bannner 分类等产品尺寸问题？

A：

二十六：小程序商城版功能升级：（以前版本如果需要，会收取相应版本升级费用，具体联系渠道经理沟通）

            1、多属性&属性绑定价格和库存

            2、会员签到送积分

            3、产品列表支持价格排序

 二十七： 附近的小程序只能添加一个地址吗？

A：一个经营资质可以添加一个 最多添加10个 需要更多 发邮件申请（具体参考：http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html）