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客服专员发布日期:2019-06-18 17:56:07

  • 工作地点:昆山
  • 职位类别:人力资源

岗位要求

1、女,大专以上学历;
2、能熟练运用photoshop软件处理图片、文字排版等。
3、熟练操作办公软件,如:Word、Excel等;
4、有较强的沟通能力,以及灵活协调处理事务的能力;
5、踏实,有耐心,有韧性,稳定。
6、熟悉祥云平台订单提交和跟进,相关事宜对接;
7、负责服务热线的接听,受理客户各类相关业务咨询;
8、负责记录客户咨询、投诉、故障申告等问题;
9、配合业务部协调处理客户提出的有关问题,并负责跟踪;
10、参与客户满意度调查,电话回访工作,并将汇总信息总结上报;
11、总结整理相关的客服资料。

公司福利

绩效奖金、带薪年假、年度旅游、节日礼物、岗位晋升、五险一金

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联系人:郭女士
电话:0512-36869908
地址:昆山昆太路530号祥和大厦15层
请发简历到: hr@cn3000.cn (表明职位名称)
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公司: 苏州祥云平台信息技术有限公司

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